投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
退货退款, 更换 | ||
投诉详情：
我与2009年5月2日，通过商场正规渠道购买了一台海信液晶电视，使用不到一年，与2010年4月5号突然无法开机，经电话联系后，维修人员检测称机器故障，卸下零件维修，但是直到现在5月1号，一直无法修复。电话询问，海信维修总是说因为公司其他原因，零件尚未维修。导致家里一直无法正常收看电视节目，鉴于海信公司消极的维修态度，我强烈要求海信公司从新更换一台相同型号液晶电视机。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
