投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
3349元买的TCL电视购买２月屏幕出现致命质量问题，有严重重影、巴掌宽贯穿横纹。2018年11月14日在天猫ＴＣＬ官方旗舰店购买一台
订单号为229729191152207895的ＴＣＬ电视机一台，用了不到20天就出现致命质量问题，屏幕出现严重重影、巴掌宽贯穿横纹，售后来了说是问题较严重，不好修，建议找商家换货。商家不积极解决，让我找售后，相互推诿。一台电视机看了没几天，就出现这样的严重质量问题，几乎报废了，必须无条件更换。作为弱势消费者，希望消费者投诉网能够曝光。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
