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TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL电视 |
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投诉人 |
余先生 | |
投诉诉求 |
更换电视主板，修好电视 | ||
投诉详情：
TCL电视太坑人了，两年主板就坏了。购机2年开机蓝屏，遥控器失灵。售后上门检测后，确定主板坏了，需五六百元维修。居然还只包一个月太可恨了。这是不是霸王条款啊。可TCL三包政策明确写到主要部件包修3年。售后居然说主板不是主要部件不予维修。上网一查像这种情况有很多，为什么TCL不改进还继续用这种劣质主板，是不是厂家黑心赚取老百姓维修钱啊。老百姓花这么多钱买电视只能看二年，真心伤不起
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
