投诉行业	TCL电视投诉	投诉品牌	TCL
投诉地区		投诉人	王先生
投诉诉求	上门免费检测明确收确标准

投诉详情：

我2011.11年时买了一台TCL  L42F3200E液晶电视用了几个月在2012.07出现屏幕彩色条纹后联系客服换了一台也就是现在出问题的这台有可能是返修处理后重新换给客户的机子.有忽悠客户的可能希望给一个答复.如今换的这台液晶电视又出了一个屏幕变红的问题拨打客服电话告知已过保上门维修180零配件另外收费如果只上门检测问题不处理也要收费40这样合理吗?

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！