投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
投诉人 |
苏女士 | |
投诉诉求 |
要求退货 | ||
投诉详情：
卡1放进去 弹不出来，卡2卡槽有问题 按上不识别，我卡1 也没有给我取出来，这是为什么？我还等着用手机卡、yle=“display: none“> 厂家说我是人为破话坏，惠州市赛洛特厂家好可笑，手机买了不插卡怎么用 插上卡还说人为破坏，这手机质量也太娇气了 ，质量太差了 ，要求退货还不退 。。。在京东上买的 ，处理专员还说我不懂法 ，强制给我，你懂法么，京东怎么听厂家一面之词，不站在消费者考虑，买了手机我自己破坏 我买它来用的不是玩的，再说消费者有自由选择产品的权利，你质量没问题我完全接受，现在发现还是刚买的第一天就发现了 ，你们侵权消费者权利.......也想说京东怎么了越大越对消费者不负责了，推卸责任 。。对京东太失望了 ，，， 还有现在这款手机没货了 是不是反应质量问题的太多了 而且还降价了 ，，希望你们能帮我解决下 ，我搜索了下老多都反应tcl手机卡槽有问题的不止我一个 ，希望你们解决下维护我们消费者利益
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
