投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL彩电 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
免费保修如收费更换部件保修一年以上 | ||
投诉详情：
本人于2013年3月25日在海南省三亚市港龙电器有限公司购买一台TCL彩电在三包服务单上注有产品整机包修一年主要部件包修三年但未注明主要部件包括那些后来使用不到一年出显有少量绿色花纹但有些台有有些台没有且黑白色时比较明显刚开始以为是电视台信号不好并不在意可近来感觉比较严重就于6月份通过客服说明情况后来TCL公司派人来检查说主板坏了更换需要600元可只保修一个月你说几个月的工资买来号称又先进又如何如何好的东西竟用不到两年就坏了且修理费用又高保修期限那么短这样还有谁敢来支持国货呢!
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
