投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
投诉人 |
梁女士 | |
投诉诉求 |
修好电视机，修不好退款退货 | ||
投诉详情：
刚买半年不到，也没看过几次，一到阴天下雨天就发出刺耳的声音，根本看不了，找TCL维修员，上午还是坏的，下午他一来，打开就不响了。他就说机器没问题，我让他仔细检查，他非说电视机就是好的，直接拿30块上门费走了，还说调试不在维修范围内，难道打开电视机也叫调试，那谁不会调，找不出毛病就说他没毛病。这不，过几天下雨了，电视机又发出刺耳声音，打电话也不来人修，打投诉电话没有用TCL的机器质量和售后维修都很叫人失望，希望大家买的时候要慎重
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
