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TCL电视约一年就坏了BGA,还不保修

2014-06-08 23:01

投诉行业
TCL电视投诉
投诉品牌
TCL
投诉地区
投诉人
伦先生
投诉诉求
免费维修


投诉详情:

坏去年买TCL电视,开机也不多,今年2、3月份就觉得电视有点 对劲,屏幕泛红。4月时意识到可能坏了,通知TCL,来检查后说BGA 坏了。他们说过了一 年不保修 ,维修要500大元,后来力争后说350。如此高的产品价格,如此差的质量,叫消费者如何相信厂家质量承诺。希望厂家以负责任的态度,免费 保修!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!