投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
投诉人 |
宋先生 | |
投诉诉求 |
退货，原因此品牌售后相当不到位 | ||
投诉详情：
购买之后多次维修，但故障依旧未处理，且每次都有维修费，最近又出现故障送去维修，依旧是上次维修但是未处理好的故障（收过维修费）。与售后理论：依旧为上次的故障但并没有维修好，而且还收取维修费了，理论上这次不该收取维修费，售后方面依旧坚持收取维修费
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
