投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
希望不低于1400元的价格退回厂家 | ||
投诉详情：
2013年12月29日买的TCL-L32F3570AN的3D液晶电视，在2014年3月初看电视时突然黑屏，报修后一个星期送回后，观看时屏幕上有两个眼特别亮，售后说叫我先看着，到以后问题严重再修。
2014年4月10日又出现黑屏，报修后于2014年4月20日送回，发现电视上有10多个特别亮的眼，比上次更严重，画质很差，这样就算修好，售后很不负责任，售后答复也是等以后严重再修，可这才刚送回来的呀。
因这么短的时间就有这么多问题，并且画质越来越差，严重影响工作回家放松心情，及对此品牌产品质量及售后服务失去信心，希望能用不低于1400元的价格将此产品退回厂家。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
