投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
投诉人 |
夏先生 | |
投诉诉求 |
机器修理好 | ||
投诉详情：
家里的TCL洗衣机十天前洗衣机出现脱水脱不干净，而且跳乱码，洗完衣服会再洗，要关掉后从新启动才会正常，打电话给售后，维修让消费者自己想办法。
再次给TCL打电话保修，告知第2天来维修，第二天打电话给维修人员，居然告知忘记了，再打电话对方不接电话，已经持续2.3天了，一直不接我电话，打400电话也说会让人联系我，可是根本就没有，这是逃避问题，想拖一拖过保修期，TCL只管买，不管售后，是个不负责任的企业！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
