投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
曾先生 | |
投诉诉求 |
换新机 |
投诉详情:
我在今年2月11日购买了一部TCL988手机,正常使用的情况下出现屏幕解锁失灵,拿到卖家去维修,师傅说屏幕坏了要送厂家才能修好。
从11月9日到现在为止已修了近二十天左右的时间了,还没有修好。TCL厂家修一部手机要多长时间呢?我试目以待……
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!