投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL彩色电视接收机 |
投诉地区 |
投诉人 |
汤先生 | |
投诉诉求 |
一个月内彻底解决问题，不然就更换一台无故障同型号彩电 | ||
投诉详情：
本人于今年2月15日购买一台TCL彩电，但在购买后不久就出现开机死机现象，后于其售后服务联系，也多次上门进行了维修，后来还更换了一只遥控器，但故障一直未得到解决，售后服务一直说让技术人员进行彻底检查，但每次都是应付，为什么一个小问题却得不到快速有效的解决，作为一个国内知名企业这样的服务与技术支撑真得很让人感到费解与失望。请中国消费者投诉网帮助维权。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
