投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL王牌 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
调换或退货 | ||
投诉详情：
2013年7月30日购买的TCL王牌电视机，新电视机打开箱子缺少安装螺丝和遥控器，这么大公司能犯这么低级的错误？我怀疑机子被人动过，不是原厂出的。 8月29日，购机不到一月就出现黑屏，这不是坑人吗？根据有关规定，新机连修2次可以退机或调换，希望中国消费者投诉网能帮我协调换机！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
