投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL彩电 |
投诉地区 |
投诉人 |
蔡先生 | |
投诉诉求 |
免费更换，延长保修期 | ||
投诉详情：
2010年购买的TCL电视，2012年12月液晶屏黑屏，维修人员上门维修，说要换新液晶屏，将电视机拉走，一个多月才送回来。现在，新更换的屏幕出现一半正常图像一半黑屏，新屏用了8个月就又坏了，怀疑当初没有给换新屏，打400电话告知上门检查费210元，还有零件费，厂家太不负责任了，起码新屏也得有保修期吧，除非换的是修理过的旧屏。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
