投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL彩电 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
请在7月25前返回正常状态的彩电给我,或退或换新换换机 |
投诉详情:
今年4月26日购买的彩电,6月13日屏幕出现一条常高亮条纹,返修厂家至13日送回来,开机使用出现八大块灰亮色斑,根本无法正常使用,维修人员又拉回去了。 新机维修己超1个月,同一问题不但没修好,反而扩大化,Tcl的售后如此的差劲?
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!