投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL液晶电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
免费修好电视机 | ||
投诉详情：
2009年购买了TCL液晶电视，一直很少使用。2012年电源板坏了，无法使用，当时给TCL官方以及南宁各维修部打过无数次电话，拖了一个月，也无人上门维修，只好请朋友帮忙维修。
几个月后，电视屏幕又出现蓝色竖带，然后演变为半屏彩带，到现在是半屏全黑，已经无法正常观看了，再次打电话均无结果。
从电视出现问题到现在一年多了，打了无数次电话，却无任何人给予维修，连官方网站的客服都是爱理不理，形同虚设，TCL的“质量为先 信誉为重”就是一句空口号。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
