投诉行业 |
万家乐投诉 | 投诉品牌 |
万家乐 |
投诉地区 |
河南省濮阳市 | 投诉人 |
袁先生 |
投诉诉求 |
要求厂家负责任的免费彻底解决问题 | ||
投诉详情：
黑天鹅商场万家乐专柜买的灶具，免费维修期内维修时就说螺丝卸不掉，师傅暴力撬开致灶具变形，现打不着火师傅上门扔说螺丝卸不了需要收费更换多个配件！ 螺丝出厂就有问题导致每次维修都是暴力拆卸致多个配件受损，厂家不提高产品质量反倒以保修期已过让用户出钱更换新配件！要求厂家负责任的彻底解决问题！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
