投诉行业 |
万家乐投诉 | 投诉品牌 |
万家乐热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
姜女士 | |
投诉诉求 |
内胆换新 | ||
投诉详情：
万家乐拍趣店网购热水器内胆漏水无人解决
2017年9月15日网购万家乐热水器一台，2018年11月11日，万家乐售后上门后告诉我是内胆漏水了，我打售后电话，售后推回我们当地售后解决，售后说必须加价换机，不然哪里买的找哪里去，我是网购的，然后我又找的购买方万家乐拍趣专卖店，他们说让找当地，目前已经是不理我了，互相推诿扯皮，他们机子的售后明白写着，内胆漏水6年免费换新的，现在无人解决，万家乐全国售后电话4007003888，谢谢啦
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
