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万家乐抽油烟机 |
投诉地区 |
投诉人 |
罗先生 | |
投诉诉求 |
退货退款， | ||
投诉详情：
万家乐森太抽油烟机款号错，声响超标无安装拒退货，本人在2021年双十一活动在天猫：天猫商城，万家乐森太专卖店购买一款万家乐AT051抽油烟机，实收是AT031，寄出的产品与网上销售信息不符合，拆装时候发现上叫停。其二发货推迟，三，响声超标准，产品质量差，按键松动，故申请退货退款式，商家以各种理由拒绝，伤害消费者权利.四。天猫上评论是通过退款评论，取得好评，所有请相关部门处理。退货退款并道歉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
