投诉行业 |
万家乐投诉 | 投诉品牌 |
万家乐 |
投诉地区 |
投诉人 |
田女士 | |
投诉诉求 |
包赔造成的损失 | ||
投诉详情：
1300元买的万家乐热水器Jsq24-12jp3漏水。 刚刚用了几个月，突然漏水，把家里都泡了，掏了三个多小时的水，楼下住户也淹了。公司不包赔造成的损失。万家乐厂家说产品质量没有问题，要我去检测，说是冻裂的。说要用一次放一次水，购买和安装时并没有告知。和产品说明书不相符！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
