投诉行业 |
万家乐投诉 | 投诉品牌 |
万家乐 |
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投诉人 |
牛女士 | |
投诉诉求 |
立马派人过来免费维修，并且处罚第二个维修人员：张洪波 | ||
投诉详情：
打电话叫人来维修，要价420元，本来感觉太贵了，但是又没办法，只要掏钱修。但是不到两三天，热水器还是不行，不好用，打售后说给再派人过来维修，但是派的人一直拖着不来维修，我告诉他的地址很详细（快递员都能找到），他不来打电话一会说找不到，一会说来过敲门没人答应，这不是胡说吗？既然找不到地址，又何来来过敲门没人在家一说。态度特别恶劣，还骂人！是不是前两天420元让第一个维修人员挣去了，这次没得挣了，就这么敷衍消费者！这就是欺骗！浪费我时间不说，还骂人，有这样的服务维修人员吗？？？第二个维修人员张洪波：18153217886！！，没来还态度特别恶劣，本来约的周六上午过来，我在家等了一下，下午5点半多了，才打电话，我说了家庭详细地址他找不到，敷衍态度我很生气，他还骂人说脏话！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
