投诉行业 |
万家乐投诉 | 投诉品牌 |
万家乐 |
投诉地区 |
投诉人 |
胡先生 | |
投诉诉求 |
厂商给我出具一份鉴定单，我去有关部门来挽回我的损失 | ||
投诉详情：
今年中秋节购买一台万家乐油烟机，试机的时候机器抖动太大，随后去商场报修，后拨打厂家客服电话4007003888报修，后当地联系说缺配件，到10月7日有维修师傅上门，上门不是给我检查我家的机器是不是坏了，而是用手机拍照，告知机器上假货。期间维修师傅上门连必要的工具的都没有带。真搞不清楚是怎么就一口咬定是假货了呢，当时让他出一份鉴定单，师傅拒绝出示。随后多次拨打4007003888，都没有人联系和处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
