投诉行业 |
万家乐投诉 | 投诉品牌 |
万家乐 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱女士 | |
投诉诉求 |
维修费用明细，你们产品质量合格证明，次品出产大概多大概率？ | ||
投诉详情：
07年购买第一台，使用两年就坏了，其中使用中经常打不着火，09年更换一台新机，见图。同样经常打不着火，上门维修的费用打给全国服务台都说配件的价格他们不清楚，价格。配件师傅高额配件，外面3块的水压膜，说公司规定要20，过保维修是贵，这不说，一个月就维修了两次，这还五年不到吧，四年多，经常打不着火。燃气热水器使用寿命有6-8年。我家没一台能用那么久，之前那台还只用了两年。这产品质量完全是看运气！总部服务台都是各种踢皮球，网上一搜大家无数投诉，呵呵，我这写一份估计厂家见多了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
