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万家乐 |
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投诉人 |
姜先生 | |
投诉诉求 |
希望以后别乱收费老百姓伤不起 | ||
投诉详情：
我是2013，1，16号在淘宝买的，大概2013，12，才安装，2014，8，12，点不了火，我联系万家乐客服电话，第二天温州客服打电话给我，当天下午就过来修理，拆开说电板坏了，14号我不在家他们过来修，他们修理费真是天价，修个电板230块，修理费150块，车费30块，还有个什么改装费200块，总共610块，买个新的也就1000多点，我以前买万家乐，因为是名牌企业放心，想不到他们产品怎么垃圾总共用10个来月，他们修理更垃圾，拿个旧东西修下，收是新东西价格，后来我打电话温州客服问，他们把所有责任推给修理工，修理工都是他们请的，这样大企业也这样垃圾，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
