威力质保期内灶台面爆炸

产品质保十年，在质保期内，出现严重质量问题，燃气灶面爆炸，存在太大的安全问题，联系客服沟通不了，产品单号201202-414800612042722

木格格产品与宣传图不符

韵达 463265248082547 店主态度不好 服务质量差 没有合理的解释 实物与宣传图不符

好太太产品瑕疵拒不退货

本人于2023年11月29日在网购平台购买一台好太太家用油烟机，（淘宝订单号：3651303242933074217） 于12月1日下午签收，当时因为人手不足的原因本人签收时只是打开箱子看了表面有没有损坏，并没有从箱内搬出整台机器认真且详细检查，至此导致和快递员说确认验货签收。 当晚本人丈夫

金帝集成灶出现E_3温度上不去

门店到闭，打售后服务拖拉，安排的维修人员打电话说上门服务和配件自费

史密斯劳伦热水器安装一段时间后无法使用

投诉了卖家已下架。多次跟淘宝客服平台协商，淘宝天猫服务平台以商品下架，卖家没有质保金为由不处理。现在我主要投诉淘宝天猫客服平台不作为，不为买家做主。我要求退款退货。

抖音购买德意产品在官方产品中心网页找不到

一、主要事实： 1.今年3月1日通过抖音平台的德意厨卫旗舰店购买了热水器、烟机灶具一套，5月收到货，8月11日入住新居开始使用。使用时，跑烟严重，餐厅客厅（房本面积94.75平米）都很呛人，自认使用不熟悉，想通过说明书了解后能否自己处理，所以没反馈给商家。 2.本月7号，天气转

拼多多优盟抽油烟机主板与电机严重质量故障

23年五月份购买的抽油烟机，使用不到三个月，出现了开机故障，油烟机完全不工作。后商家派维修师傅三次上门均无法修复。致使整个家庭天天吃外卖。再次联系商家，商家拖拖拉拉，不予解决，不予处理。订单号:230518_625790196620840，购买平台拼多多。

箭牌洗漱盆漏水长期未安排维修师傅上门维修

家里洗漱盆漏水，10月21日电话售后安排维修，四天过去了，没有售后来处理。

抖音白定精品卫浴产品与订单不符

订单编号:6920656756678202747 在抖音平台应用商城里白丁精品卫浴购买 商家未按照客户要求 履行 做出的产品与客户要求存在差异 多次沟通未能解决 联系抖音平台客服后 平台客服包庇商家 现投诉商家跟抖音平台 希望商家跟平台及时处理

购买创维净水器不间断产水，要求换新

使用两个月，产生水费600元，创维售后鉴定结果是机器自身的问题，不间断的工作产水。我现在的要求是给我换台新机器就可以，家里老人孩子都需要喝水，做饭也没净水，希望尽快解决

SAST先科品牌热水器质保期内无人维修

SAST先科品牌热水器承诺十年出现内胆漏水问题包换新，现在三年就出现漏水，无法找到品牌售后

京东京造虚标参数，虚假宣传

购买产品时宣传洗碗机清洁指数和干燥指数都是 1.25，收到货物以后发现是 1.14 和 1.13。由于已经按照该洗碗机尺寸打造橱柜和台面，更换其他洗碗机会产生额外成本。

购买美菱液化气灶厂家不免费保修

美菱MZ-345B液化气灶玻璃面板炸裂，购买下单页面显示保修3年，说明书和保修卡上没有说明保修条款，上门工作人员告知面板炸裂要收费，至目前为止还没有解决

购买好太太油烟机收货物品损坏

在网上买的油烟机发过来是坏的，订单号8219080419601

购买荣事达燃气灶为不合格产品

荣事达（Royalstar）燃气灶煤气灶双灶家用猛火天然气台式嵌入式两用灶具 大火力液化气炉具 【聚能环】五环猛火+防爆钢化玻璃（瓶装液化气）订单号234358463976 钢化面板玻璃爆炸两次 两次间隔时间不到一个月 明显是质量问题 是不合格产品 商家一直不处理 也没有任何回复

能率（中国）投资有限公司售后维修人员态度恶劣嚣张

该热水器在保修期内 出现水温失控过高的情况 两次要求上门维修 售后维修人员手机号131 6280 8615态度极其恶劣！睁眼说瞎话！由于在保修期内维修没有办法收费就说机器没有问题！不给维修！水温过高他说因为天气太热！耍无赖！后来机器实在无法使用了不得已花钱找了外地人员维修，换

惠普好太太抽油烟机破损，效果不好

收到抽烟机被撞厉害，买之前有跟商家确认效果，但使用后不仅不吸烟，噪音很大。要求商家赔付，商家要退货退款，否则不处理。50多斤我怎么拆下来，抬下去。当时请人人安装50元。投诉拼多多平台无果。

帅康油烟机一年左右就掉漆，质量问题要求退机

帅康油烟机1年左右就掉漆，有严重质量问题。

产品质量问题断裂导致楼房泡水严重损失很大

1882596720318271377单号 我以上所说属实我有图片为证请你们调查给予我处理谢谢！ 和他们沟通了一段时间，他们也不给予处理。只是说退款。

科勒智能马桶修了3次，第四次上门还是不能正常使用

2022.6.2京东平台购买，2020.10安装，今年5月商家给第一次维修（换配件了），8月第二次维修（也换配件了），9月2日又不能使用，故障现象是马桶自带的漏电保护器跳闸，师傅再次上门检修，说马桶内部的一个电接插件有水漏电（在里面，我们自己是看不到也摸不着的）师傅电吹风吹干说

九阳净水器过滤器无法安装使用，客服让我退货退款

我于9.11号在淘宝一家九阳成飞专卖店购买了一款净水器，3512931876963829032订单编号收到货的当天因为无法安装使用，客服联系让我退货退款，可是这边第一时间寄过去以后，商家各种理由拒绝，第一次先拒绝退货，平台开启通道以后，我寄过去产品，商家一会以没收到为由拒绝退款，后

爱仕达电饭煲煮饭烧焦

去年年末购买该电饭煲之后，一直存放在家未使用， 现在打开使用之后才发现每一次都煮饭煮焦，该产品有严重的质量问题

汉尔顿净水器哄骗老人购买，不履行七天无理由退货

希望七天内退货退款，经销商广东省化州市宏达花园旁御轩门业，表示无法七天无理由退货，且态度不好，欺骗老人消费以后，不管退货，并把责任说成公司责任，推卸自己的责任

先科净水器消费欺诈，坑骗老年人

反映2023年9月份有一女的（刘良平，18711857957）前往永新县龙门镇沙堤村向村民进行贩卖永新县双骄电器（吉安市永新县湘赣大道三湾公园东北侧约40米，负责人：刘辉18479668873）的电器，未购买前刘良平曾带村内7-8人员前往过店内查看，那位女士表示该店铺的产品店内售卖6980元，但

燃气管道破裂导致房屋被水泡破损，海尔推脱为冻坏不予合理赔偿

我于2016年9月18日从天猫商城：海尔厨卫官方旗舰店（现更名为海尔热水器旗舰店）购买燃气热水器1台，其宣称8年质保，我产品在质保内。于2023年1月收到楼下住户反馈漏水，后经查看为燃气管道破裂。此产品虽2016年购买但中间使用不超过2年，其他时间均为空置状态，基本全新。与海尔

四季沐歌商家以各种理由不退款

商家多种理由，长时间拖延，不给消费者退款

购买帅康灶具不锈钢抽油烟机生锈

不锈钢抽油烟机，厂家上门清洗，清洗大概半年后，管道生锈，厂家无人对接，无人售后

小米京东自营旗舰店买的净水器流水不畅

在京东平台的小米京东自营旗舰店购买了价值1300元的净水器600G，质保期一年，现使用第二年出现水流不畅的问题。今年8月10日提交售后维修，小米售后至今找不出问题，维修了一个月维修工多次拖延时间，最后承认修不好了建议报废。我联系小米客服，每次专员回复让我耐心等待，我联系

二手店购买的冰箱，用了一个月就坏了

二手市场购买的冷藏柜用了一个月就坏了

下单之后一直不发货

下单之后商家客服叫我取消订单领取优惠券再重新下单，我重新下单之后客服又说优惠价太多不给发货