投诉行业 |
格兰仕投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
马上更换掉 | ||
投诉详情：
2017年元旦前后，因为格兰仕热水器内胆漏水（共4台，3月份已经更换两台，还有两台），打400客服电话报修，可是400电话告诉我找经销商，可是经销商早就不在了，毕竟将近六年了，我们就找到了哈尔滨总的格兰仕热水器的售后经理，打电话的结果是过了元旦就处理，可是没有结果，之后就继续反复的打电话，总是说让我们等，直到现在（5月25号）还没有结果……真是对格兰仕失去信心了……备注：
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
