投诉行业 |
格兰仕投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
赶紧给我们维修好，不要推三阻四的 | ||
投诉详情：
格兰仕热水器坏了，找当地售后，来家里拆开后说是里面一个零件坏了，需要从厂家发货，之后，又说厂家发错货了。然后没音讯，我打了格兰仕官方电话，被告知3天内给答复，时间过去了也依旧没音讯，热水器拆开线都在外面吊着，大半个月过去了，根本没人理
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
