投诉行业 |
格兰仕投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕 |
投诉地区 |
投诉人 |
梅先生 | |
投诉诉求 |
厂家安排人20号之前上门退货并道歉拒绝维修. | ||
投诉详情：
于9号在武汉苏宁购买上述型号微波炉一台16号在家第一次使用在翻热饭菜时打开不到30秒停止工作面板无显示打开门内面灯是亮的.当天电话报修回答三天内上门到今天再次电话回答安排但到现在没接到一个电话.电话苏宁帮忙打汉川售后处电话无人接听.
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
