投诉行业 |
格兰仕投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕微波炉 |
投诉地区 |
投诉人 |
曹女士 | |
投诉诉求 |
更换 | ||
投诉详情：
该产品微波炉具有微波、烤、蒸功能,由于新房装修的原因,由2011年12月28日才搬入新房,微波炉操作太复杂,所以只用过一次蒸鱼,就这一次对格兰仕微波炉失望,门的玻璃夹层和液晶示屏里全是水汽(没法看到显示),当初想全新的产品这么会这样,可能自己操作什么地方不对,所以一直没用,后来蒸东西用另一台客惠的蒸汽炉什么问题都没有,液晶示屏显示清楚,没有水汽.今天把格兰仕保卡找出来打0757-28886389,把情况发应,客服告诉我门的玻璃夹层和液晶示屏里全是水汽是正常的,不是产品质量问题,嘿,无语呀.只能向主管领导投诉了.如确实该型号该批次质量问题,希望促使厂家能招回缺陷产品改进,多谢!
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
