投诉上海长城宽带网产品质量有欺诈行为，要求退款！

中国消费者投诉网 ，你们好。 我购买了上海长城宽带网的50 M光纤网的网络服务，按道理，50 M光纤网的上网网速是非常快的，但是我们家的上网速度慢，有时候还出现无法上网连接的问题，我用网速测速器测试，结果竟然是：平均网速 0KB/S，相当于拨号带宽。 （1KB/S=0.001MB/S），上网

科大讯飞翻译机产品涉嫌欺诈

产品性能距离广告差距极大，本质上就是低档蓝牙音响，按高档手机价格出售。使用极不方便，甚至无法使用。做工粗糙

长城宽带不给安装，也不给退款，承诺15天退款，现在已经快一个月了

长城宽带不给安装，也不给退款，承诺15天退款，现在已经快一个月了 本人于2017年6月16日办理长城宽带，付款前客服明确告知我，我所在地方可以办理，待我成功付费后，安装人员告诉我，因网络整改问题安装不了，要客服退费。当日我便和客服反映了情况，客服也表示这种情况是要退费

长城宽带不给安装，也不给退款，承诺15天退款，现在已经快一个月了

长城宽带不能安装也不给退费，长城宽带不给安装，也不给退款，承诺15天退款，现在已经快一个月了。 本人于今年6月16日办理长城宽带，付款前客服明确告知我，我所在地方可以办理，待我成功付费后，安装人员告诉我，安装不了，要客服退费。当日我便和客服反映，客服说15个工作日内

已解决：小米平板质量问题

小米平板质量问题 厂家回复： 平板超出换货期14天，考虑用户体验，特例换货一次，已换货完成，用户认可 消费者回访： 已经换货了，目前使用正常，谢谢

中柏平板电脑触摸屏不灵敏

中柏平板电脑触摸屏不灵敏或无反应，只能用鼠标操作，失去了平板电脑的意义，无良商家推出未开发成熟的产品坑害消费者

京东买的神舟电脑返厂维修之后电脑自动黑屏问题继续出现

我于2016年3月15日在京东购得神舟战神K650-i7D3电脑一台，花费4220元，现在处于在保状态，使用期间一直是正常使用，但在2017年5月份无故出现自动黑屏，自动重启甚至在插上电源时自动开机的现象，我遂拿到广州石牌桥太平洋数码广场B场G205处进行维修售后，但发现他们专业水平不高

中柏平板电脑触摸屏不灵

触摸屏不灵敏，光标乱跳，完全不能用，只能用鼠标操作，失去平板意义

为何我用了多年的联通4G套餐不能改为3G

我在14年起就开始用联通的这个号一直到现在，最近这一年联通响应提速降费推出了很多看起来挺优惠的套餐 但是他们限制老用户办理 而老用户只能办理一种4g全国套餐 流量资费贵的吓人维持在14年的水平 没有其他可选余地 我给联通客服打电话，说不能更改，问其为何不能更改？ 是公司

郑州百脑汇女大学生买电脑被骗6500

我是一名女大学生，2017年6月25日，我在室友陪同下在郑州市金水区东风路11号百脑汇1503号联想专卖店，打算在实体店看看自己在网上看中的电脑ideapad 320s和yoga系列。销售说店里有货，但是没有摆出看来，让我看看其他的电脑，我看中一款yoga710，和销售聊了聊，还磨了会价5800，

蚂蚁大宝卡激活后不能使用要退款

联通卡不能用，蚂蚁大宝卡激活后不能使用要退款

中国电信承诺赠送的手机卡没有提供

中国电信业务员入小区办理宽带赠送手机卡业务，目前已经安装好宽带，但承诺赠送的手机卡一直无人反馈，没有收到手机卡。

投诉直播：新买联想笔记本一周进了3次售后要求换新机

投诉内容: 3899元买的联想笔记本电脑g50-80，自一个月前换外壳之后在家存放一个月，之后没用几天就出现系统无法激活USB3.0无法使用。售后换了个主板。带回去之后无法充电。又换主板，带回去后次日开机黑屏。售后又说系统损坏。 我认为符合三包维修两次不能正常使用换新机的国家规

小米平板，官网售后无法提交工单导致保修期内无法申请售后

小米平板2在购买后半年时间出现wifi连接问题，在小米官网上提交售后申请显示工单无法创建导致本人无法申请售后服务。至今本人购买的小米平板2已过保，依然无法在官网进行售后工单提交。该问题导致本人在保修期内无法正常申请售后而产生损失，故投诉。

投诉直播：小米平板2 wifi质量问题且官网售后连接无效

3月购买 10月左右wifi出现问题，之后在官网申请售后一直显示无法创建工单导致无法申请售后。由于本人长时间出差过保后才有时间来电话申请售后。他们这种官网申请售后无法提交导致用户无法在保修期内维修，之后仅wifi问题就要收取将近800元维修费用的态度让人无法接受，故投诉。

小米移动电源坏导致手机出现质量问题

2017.6.10在淘宝小米天猫旗舰店购买移动电源2 20000毫安，6.12日收到，按照说明书说明，先把电充满，第二日第一次使用便不能充电，又继续充电一会才可以直接给手机充电，*（致辞问题向淘宝客服反馈过） 6.19号八点多，用移动电源冲着手机电接个电话，突然通话中对方听不到我这边

投诉直播：雷神小钢炮笔记本质量问题

7299元买的雷神小钢炮笔记本雷神STV5A电脑，质量问题！开机黑屏！找客服售后拖拉！一个月时间都处理不好

投诉直播：联想笔记本换货

3899元买的联想笔记本电脑06695444， 笔记本电脑自一个月前换外壳之后在家存放一个月，之后没用几天就出现系统无法激活USB3.0无法使用。售后换了个主板。带回去之后无法充电。 又换主板，带回去后次日开机黑屏。售后又说系统损坏。我认为符合三包维修两次不能正常使用换新机的国

联想笔记本电脑换新机问题：售后换主板-无法充电-又换主板-开机黑屏-售后又说系统损坏

笔记本电脑自一个月前换外壳之后在家存放一个月，之后没用几天就出现系统无法激活USB3.0无法使用。售后换了个主板。带回去之后无法充电。又换主板，带回去后次日开机黑屏。售后又说系统损坏。我认为符合三包维修两次不能正常使用换新机的国家规定。我申请关机他们工作人员非得让

投诉直播：戴尔笔记本电脑dell劣质产品侵犯我的合法权益

2016 年 2 月底在云南省昆明市昆明海群电子商贸有限公司购买一台属于 公司旗下型号为 alienware17e-4738s 的笔记本电脑，总价为： 23999.00 人民币。 在我使用的期间问题频繁一直得不到有效的解决。 第一台机子 服务代码： GFF6J72 2016 年 6 月 12 日更换主板， 2016 年 8 月 11

戴尔dell劣质笔记本电脑侵犯了我的合法权益

我于 2016 年 2 月底在云南省昆明市昆明海群电子商贸有限公司购买一台属于 公司旗下型号为 6646px;人民币。 在我使用的期间问题频繁一直得不到有效的解决。 第一台机子 :Alienware 17E-4738S 服务代码： GFF6J72 2016 年 6 月 12 日更换主板， 2016 年 8 月 11 日更换屏幕和主板

联想E460笔记本屏幕漏液非说用户自损被拒绝保修

投诉联想公司，办公用联想笔记本E460，用户正在使用时发生花屏然后黑屏到无法使用，报修后维修人员称是用户自己损坏拒绝保修，我确定本台笔记本从未发生磕碰，无任何外部损坏痕迹，是在使用过程中发生的屏幕故障，联想凭什么单方面认定用户自损，作为所有电脑笔记本都采购联想产

联想电脑在质保期京东和联想都不管不给质保

本人于2016-07-09在京东平台的联想官方旗舰店购买E450（20DCA082CD）一台，购买时开据发票为单位（民营企业）。电脑在2017年6月发生本身质量故障，硬盘损坏。后返退至京东平台，由京东平台返至联想售后网点。售后网点接件后，由联想售后与我联系： 1：电脑购买时开据为单位发票，

中国电信宽带充值：因电信将其他客户业务单混入我的业务单导致充值出错无法返还

因电信将其他客户业务单混入我业务单导致充值出错无法返还。 你好，今年本月初家里人说电视和网络都上不了，说是宽带欠费停机，让我缴费。我当时在外面于是让家里人找出那时候我办理宽带业务后装好所宽带业务单的袋子并将上面业务单的业务号码发给我，我好在网上充值续费。但没想

微软Surface电脑产品质量到售后质保服务都有问题

7068元买的微软Surface 电脑，质保期服务差。质量更差。 2016年2月25日买了Surface Pro 4 - 128GB i5 4GB ，在使用3个月后出现屏幕严重抖动，并且屏幕中间有条线分屏，联系售后返厂维修（维修订单编号1341192160），经过第一次维修问题没有解决，6月分又再次邮寄返厂维修 （维修

微软Surface电脑 质保期投诉

自从2016年2月买了微软Surface Pro 4后，使用3个月后在5月份出现屏幕严重抖屏/分屏，联系售后进行维修（维修订单编号1341192160），返厂维修返回后故障没有解决。之后再次返厂维修（维修订单编号1343470501），于同年6月份维修返回后故障解决。因设备质保期是2年，所以设备质保期

财付通被封

我在2017年三月十九日晚QQ发红包被财付通冻结我的个人资产一直到现在期间多次尝试与客服人员沟通却无法接通客服电话，接通之后又是客服之间互相推脱一直电话转接中却不给我处理解冻请求，实在是没办法了我在了解到相关用户遇到类似问题时也没有得到有效解决，我该怎么办

华为寄修服务双向物流免费，现在平板没有修给我寄回却要到付

2688元买的华为平板M3（BTV-W09），华为寄修服务双向物流免费，现在平板没有修给我寄回却要到付物流费

百脑汇假冒配件华为快充电源适配器问题

百脑汇朝阳门外大街店二层华为配件销售门市，销售的华为配件华为快充电源适配器和数据线，经使用证明是假冒产品。在手机无电自行关闭情况下，充电充满时间2.50小时，是正牌相关产品的几乎两倍！ 恳请请相关部门对百脑汇有关产品进行质量抽查，对违法店铺进行惩治，防止假冒伪劣产

戴尔笔记本电脑购买起反复重启死机至今无法解决

本机购买起就存在重启、死机、卡机、黑屏等问题，重启次数每日高达几十次，我多次电话联系戴尔客服及商家。在戴尔线上技术人员指导下检测、下很多驱动均无法解决，又前后三次到当地戴尔指定售后服务站检测、重装系统、更换主板至今故障也未解决。更换主板后今日戴尔又建议我重新