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小米官网超出7天仍不发货
2599元买小米5S PLUS手机，小米官网下单超过七天仍不配件发货，期间向客服询问，提醒，催单数次，一开始回复是出货量达，但保证七天内会发货，并已经标记提醒仓库。第七天催时说保证当天内发货。隔天再问还是没有发货。已经超出约定七天时间，但向客服询问投诉收到的答复还是会帮
2016-11-20 16:15:00 -
小米售后推卸责任
今年5月1日在京东购买，用到现在半年多，手机已有后盖脱皮，电源键半损坏，前几天居然重启状态后自动关机，伴随手机发热严重，之后就再也开不开机，投回厂家维修，售后居然不保修，主板变形坏了，检测没有碰摔，明显就是手机质量问题，一年内为什么不保
2016-12-18 00:37:41 -
投诉小米3X手机自动关机后不能开机
2016年10月24日收到从天猫小米官方旗舰店购买的手机，收到后直接送给了家里老人，因老人有另一部老手机，考虑到通讯录中电话导出太麻烦，故一直未使用，只是偶尔看看新闻，期间有几次自动关机，但老人因不知道自动关机属于质量问题，所以并未跟我们说，直到昨天手机自动关机后不
2016-12-04 17:14:44 -
小米手机死机后 无法开机和充电
2015年9月8号 买的手机 ， 保护也很好，正常使用过程中，突然死机然后无法开机也不能充电，返厂后说是主板问题 ，没办法维修，然后就说换主板，但价格也要600元左右，和他们官方所属完全不同，带欺诈性质.再说主板有问题，本身也是他们存在质量问题，为什么要消费者来承担！ 附：
2016-12-04 15:10:06 -
小米意外保拒保
我的手机是红米note3购买于今年5月份，同时购买了小米意外保。上个月的时候，手机不慎摔在地上，屏裂了。我当时还很庆幸自己买了意外保。相信很多买了意外保的朋友，也会很得意吧，真有先见之明。 然后，我把手机拿到小米售后点，被告知要打保险电话然后寄到维修点，一轮流程后手
2016-12-03 20:04:58 -
天猫商城小米旗舰店产品存在严重质量问题
淘宝天猫小米旗舰店，涉及虚假宣传，产品存在严重质量问题，且售后服务态度恶劣 9月2日在天猫商城上小米旗舰店购买的小米智能体重秤，一个星期4节电池耗电结束，与宣传上一年只需更换一次电池相差不止一点点，开始以为是电池问题，于是又连续买了三批电池，结果都是不到一个星期
2016-12-03 16:23:15 -
投诉小米手机小米5再次出现屏幕黄斑，不给保修
16年4月买的小米5高配，用了不到一个月，屏幕出现黄斑。去售后更换屏幕好了。上星期同一位置黄斑又来了，今天去售后，未当我面检查，1个半小时后拿着拆开的手机说手机中间进液。是插SIM卡位置进的，但SIM插槽位置没有任何痕迹，而是在中间有所谓进液痕迹。也没有让我看400客服提
2016-12-01 20:45:10 -
小米手机充不了电
我去年从官方网站购买了小米顶配NOTE4，自此麻烦不断，先开始出现手机充不了电，更换了五条数据线，在指定维修点维修无数次，后来返厂两次，还是同样的问题，无法充电，多次拔打4001005678，客服和售后推诿扯皮，返厂，返厂，现返厂，一直在维修，可永远也修不好，他们主要是拖延
2016-10-09 22:23:48 -
小米5三个月两次主板故障而且要求客户付费
2016年5月1号抢到了紫色米5，当时因为没剪卡一直没有使用。后来使用半个月的时候突然黑屏打不开。按照小米客服指导重启没反应，并且越来越烫，是烫不是热，打人工按他们的步骤充电半小时，按开关键十五秒还是没反应，后来他也没办法了就说你去维修点或者申请售后。去小米指定的售
2016-10-09 16:16:37 -
小米5三个月两次主板故障而且要求客户付费
2016年5月1号抢到了紫色米5，当时因为没剪卡一直没有使用。后来使用半个月的时候突然黑屏打不开。按照小米客服指导重启没反应，并且越来越烫，是烫不是热，打人工按他们的步骤充电半小时，按开关键十五秒还是没反应，后来他也没办法了就说你去维修点或者申请售后。去小米指定的售
2016-10-09 16:11:58 -
小米5保修期不到几个月更换两次主板而且要求客户付费
2016年5月1号抢到了紫色米5，当时因为没剪卡一直没有使用。后来使用半个月的时候突然黑屏打不开。按照小米客服指导 重启没反应，并且越来越烫，是烫不是热，打人工按他们的步骤充电半小时，按开关键十五秒还是没反应，后来他也没办法了就说你去维修点或者申请售后。去小米指定的
2016-10-09 15:14:44 -
小米手机系统软件不兼容新版高德地图
新买小米手机（高配全网通金色红米3手机）无法用新版高德地图，在青岛指定售后刷过两次机，换过手机主板，没解决问题，然后第一次邮到南京厂家又刷机，仍然那样，又第二次邮南京厂家他们仍然没解决问题，厂家说硬件没坏，是软件和高德软件不兼容，手机没问题，让我就这样用，小米
2016-10-09 12:00:48 -
小米手机在保修期内手机正常使用条件下受潮不保修
我的小米手机在正常使用的条件下手机出现不开机不充电问题，拿到小米售后检测后，说我的手机受潮不保修，需要交380元费用！小米售后在检测时判别手机受潮的依据是里面的防水贴颜色变化！我的手机从来没进过水，他们说手上的汗液以及潮湿的天气也能是手机受潮！而且当时去维修手机
2016-10-09 10:42:01 -
天猫购买的小米5手机应用程序不定时出现停止运行和指纹解锁不灵小米不同意退货
2016.9.22购买小米手机5一台，9月24日物流以显示签收，私自将我的包裹完成派送，实际为26日在菜鸟驿站自行领取包裹，试机2天发现部分应用程序不定时出现停止运行和无响应，手机又卡顿等现象，快速充电效果达不到小米公司商家宣传的充电10分钟微信4小时、次快速充电在我实际体验中
2016-10-07 22:37:15 -
投诉小米手机及其客服态度
才买没多久 ，机身没有任何损坏，就开始出现手机直接黑屏，不管怎么按都没反应，只要拿充电器插一下才能开机，第一次是在小米的附近维修网点维修的，过来两三天又出现相同的情况，之后又寄回厂家，进行返厂维修，问客服时，客服说肯定会修好 ，，之后寄回来，刚开始还没事，过几
2016-10-06 23:52:23 -
投诉小米手机质量以及客服态度
才买没多久 ，机身没有任何损坏，就开始出现手机直接黑屏，不管怎么按都没反应，只要拿充电器插一下才能开机，第一次是在小米的附近维修网点维修的，过来两三天又出现相同的情况，之后又寄回厂家，进行返厂维修，问客服时，客服说肯定会修好 ，，之后寄回来，刚开始还没事，过几
2016-10-06 23:29:10 -
小米手机售后扩大故障情况收取高额维修费
红米NOTE4故障无法开机，当时工程师回复我的话进液不严重但必须更换主板（应该有录音），价格是755元，我觉得价格高了，要求进行维修处理希望付出的价格是自己可以接受的。可工程师的答复是无法维修只有更换主板解决。对此我不认同，和小米客服联系了几次，给予的答复就是工程师
2016-10-05 14:31:18 -
红米note3保修期内不予保修
红米note3保修期内不予保修， 寄到小米售后 售后说屏幕刮了 不予保修，整机脱保
2016-10-03 15:27:49 -
小米手机在保修期间坏了不保修
在京东小米旗舰店买的红米3S手机，保修一年，带全国联保单，手机在使用一个多月后无法开机，送去返厂保修，最后确认为非人为主版烧坏，但却以我外表有划痕而拒绝保修
2016-10-03 14:21:06 -
小米5主板质量问题，不到3月坏两次
我的手机在3个月之内坏了两次，可以肯定非人为损坏，第一次返厂修时，由于刚买不到一个月，和新的一样，对方修了，但是第二次时， 他们却找各种理由推脱，又时说我手机严重变形，又时说我换了后盖，不予保修，需要自费，我的手机由于是玻璃后盖，不小心弄碎了，我 就换了个朔料的
2016-10-02 11:51:32 -
小米手机以进水为由，欺诈消费者，保修成一纸空文
699元买了不到两个月的红米3s手机使用途中黑屏不能点亮，去售后维修尽说进水所导致，本人使用途中绝无进水记录。客服的意思是爱上哪检测去哪检测，他们能证明进水，我如何证明没有进水，这简直就是欺诈。
2016-10-02 10:13:07 -
小米售后以各种借口不履行三包承诺
本人于2016.8.12日从小米商城官网抢购小米平板2电脑一台，1299元，爱不释手精心呵护，无奈产品质量让人失望，轻度使用一月之久，屏幕出现黑屏现象，不显示图像，去当地售后申请保修，维修人员说屏幕和主板损坏没有配件，无奈邮寄返厂检测，确属质量问题，维修单注明跟换售后前壳
2016-09-30 23:17:54 -
红米NOTE2 手机外伤不予保修
红米NOTE2 手机外伤不予保修
2016-09-30 17:24:23 -
小米手机5尊享版经常死机，维修了好几次没修好还不给换
2599元买的小米手机5（尊享版-白色）死机重启严重，返厂几次都没修好，说检测不出来有死机的问题，维修发回来之后我使用还是经常死机，联系客服让换货说达不到换货要求，必须得换了3次硬件才能换货。买了4个月就各种死机，客服还是让寄回去检测，上次检测了一个礼拜了，还是查不
2016-09-30 14:45:08 -
小米手机屏幕出现黄斑
今年1月份花了1246元购买小米手机红米NOTE3，红米NOTE3，在7月份时，手机左侧中间偏上的位置开始出现黄斑，当时比较轻微，在使用过一段时间后，黄斑越来越严重，在10月29日到售后维修点后，售后人员已手机碰撞为由拒绝维修；之前也有过小米手机均出现黄斑问题，由于过保，因此未
2016-10-29 11:09:00 -
天猫买小米手机屏幕失灵，后摄像头有水珠
我在2016.12.29日在天猫 三 际数码官方旗舰店以1299购买了一部红米Pro高配版64G手机，订单号为 2922980302638384，手机在1月17号突然触屏失灵，并且开不了机，当初申请店家给我退换货，但店家以屏幕有划痕为由拒绝了退换申请，说寄回官方经检测没发现问题，但手机再次寄回给我的
2017-01-23 13:45:15 -
新买的红米2a手机 出现质量问题 要求退货
在农历2016年3月15日下午3点左右，我到馆陶县新华街北头今日通讯购买红米2a手机，买的时候花了599元，老板说能赠话费，就改了手机的串号，等晚上回家给手机充电的时候，我点击手机屏反应迟钝，屏幕乱跳，手机信号满格，别人却打不进来电话，说是暂时无法接通，等到第二天我到馆陶
2016-04-23 20:02:09 -
小米新手机被小米检测主板浸液 防水标变红 就脱保了
小米新手机被小米检测主板浸液 防水标变红 就脱保了。 [cp]回复@小米客服那些事:去售后看了，检测后说是主板浸液了，防水标变红了，不给保修，我就纳闷了，手机从没进过水或者雨淋过，并且到货后没多久就有这种情况，只是当是不明显不严重，强烈要求手机进行检测处理，明确责任@
2016-04-10 10:10:43 -
红米3是不是虚假发售 成交订单没几分钟即被取消 为什么
虚假发售，搞网上抢手机虚假发售，在统一下单网络拥挤情况下。成交订单没几分钟即被取消。不需要具体结果。只是要告诉小米，本来是小米粉丝，但以后再不用小米了
2016-03-31 10:42:47 -
刚购买的新手机有问题 小米方为何要我自己再出钱维修
我于2016年03月03日在当地一家批发商那里购买了一台小米手机，由于是原封机所以并没有拆开包装验机，只检查了包装是否完好就拿回家里放着，等我忙回来拆开机子正想试试我的新手机时一开机就发现手机屏幕有三分之一是处于黑屏状态，由于购买机子的时候卖家说过原封机不退不换，手
2016-03-07 15:58:02
