投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米科技有限责任公司 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
崔先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
3月16号小米官网买部14u.12+256内存手机价格6499。体验6天，手机沉重不适合申请了退货。在他们小米售后退货30天邮寄时间规定框架下。4月20号退货给西安小米售后。我这边物流信息。退货上传凭证官网都能查询到都在退货时间之内。不给退，说是异常，异常的话我这边数据为什么能看到。再说了你那边异常不能是退货的正当理由。又不是我弄得你数据异常。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
