投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
柒柒手机铺-小米 |
投诉地区 |
江苏省连云港市 | 投诉人 |
于女士 |
投诉诉求 |
商家必须退还扣我的50元钱和退手机的运费24元钱！！ | ||
投诉详情：
商家的手机实物和描述不符，描述说是9新的发过来的手机是七新左右，，还少充电器和皮套，手机电池不耐用一天充三次，手机磨损严重，都照像给商家看了，商家还不给退手机，后来退货了，商家还扣除了我50元钱的拆旧费，这就是欺骗消费者，我上火大了，打了三天吊针才好了点，心脏病都复发了，打吊瓶消费了200元钱商家必须赔给我，真是太欺骗消费者了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
