投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
10月2日购买小米折叠屏mixfold二手手机，价钱3450，到货后用了不到3个小时出现黑屏开不了机，联系商家后手机交给商家，我要求退款，商家不给退，说是大电流充电主板坏了，要我再支付1200元换主板，我不同意，多次拨打053112345投诉一直没给处理。现在是这个事情一个月过去了，商家联系不上，钱和手机都不给了。这种行为已经构成违法，请求帮忙解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
