投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
红米 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
这是K40的缺陷，要求免费更换主板。 | ||
投诉详情：
手机买来的时候就会偶尔重启，过了1年质保后就重启频繁了，后来更新了系统也没什么用。到了8月直接没法开机了。去了小米维修点，一开始说3-5天能修好，但是要支付499的维修费。结果等了1个礼拜，又说要换主板，换主板要上前块，维修点建议说没必要换了，直接买新机。
红米K40普遍存在主板虚焊的缺陷，现在想来当初买来会重启就是这个毛病，现在我手机变成搬砖，资料没有了，1799也打水漂了。才用了1年多呢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
