投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
按照当时所承诺二次烧坏退款 | ||
投诉详情：
购买时用了一段时间WIFI烧了他们说二次烧坏立刻退款，现在二烧他们不管了。
在2021.10.22购入一台小米手机，在2022.03.13WIFI烧坏，小米商家说第一次烧可换新，第二次再烧会给我退款。现在手机WIFI再次烧坏，商家和平台以小米有新政策为由不给退款。 购买订单号230873938158 第二次换新订单号 237613910546
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
