投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕先生 | |
投诉诉求 |
提供免费维修服务，延长保修期，召回不合格产品，赔偿消费者经济损失 | ||
投诉详情：
小米手机，产品质量不过关，用户正常使用一年多以后，大量产品出现烧主板，cup虚焊的情况，手机死机无限重启，初步怀疑是该公司产品设计不合理，采用劣质材料制造手机导致的，此情况已经在大批用户手中的产品上出现了，大量用户的财产受到了严重损失，小米公司以产品已过保拒绝承担责任，并拒绝为消费者提供解决方案，该公司通过人为控制产品质量和使用期限的方式，迫使消费者再购新机，以促进该公司产品销量，扰乱市场秩序，严重损害人民财产安全，忘有关部门严查，还广大消费者，还人民群众一个公道。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
