投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
向女士 | |
投诉诉求 |
手机召回，退款！ | ||
投诉详情：
在使用微信的时候突然花屏就自动关机了，过了一晚上不管怎么长按电源键和音量键，还是始终开不了机。我上网一查发现很多小米11都有这个bug，这是手机厂商的质量问题过关，凭什么由广大消费者买单？
处理结果：已联系消费者沟通，目前消费者已通过京东办理售后，暂无其他问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
