投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
淘宝名品数码诚信的店铺-小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
要不退我钱，要不换手机给我 | ||
投诉详情：
3609元在淘宝名品数码诚信的店铺买的小米10手机出现问题不给退货。淘宝的店铺：名品数码诚信的店铺 发给我的手机在七天无理由保证期内出现了问题，我经过商家同意把手机寄回退换，可在手机寄回后，客服一直不理人，半天发一次消息，服务极差，并不给予退换手机，且不退款
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
