投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
3499元买的小米手机， 多次维修后院承诺再有问题换机，出问题找理由拒绝兑现承诺.2017年购买手机附带意外保服务，18年意外保换机后，主板多次维修，维修三次以后，小米承诺再有问题免费更换新机，刚收到维修以后的手机发现摄像头不能正常使用，于是申请多维换机，小米以手机外观问题和配件问题为由拒绝兑现承诺
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
