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韦先生 | |
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维修好并延长保修 | ||
投诉详情：
保修内小米手机6 自动重启 不充电 商家不给保修
一年内购买的小米6手机，2499院，无缘无故自动关机不充电，申请寄修。寄到南京维修。售后不承认问题，说是人为浸液，事实是根本没有浸液，手机平常都是日常正常使用，寄回之前也当着快递员面打开的。没有所谓的浸液情况！售后也没有提供任何的第三方检测报告！维修的过程中，售后也打电话过来说不开机，事实上手机寄回之前当着快递员面是可以开机的，都可以正常使用！
具体可以和顺丰快递员当面对质！现在小米强制不给修，给我寄回来了，也开不了机了！打电话给他们，一直不予回复，从7月22号至今一直不给解决！希望政府部门可以深入了解事实！然后给我个公平公正的解决方案！让这个无良企业无处遁行！早日公布于天下！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
