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投诉人 |
童先生 | |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
商品页面写明：“现在预约，1299元成交！仅限16号0-1点”，并且咨询在线客服，在线客服告诉现在预约是可以拿到这个价格的。
我预约成功，系统弹窗提醒本人，预约成功！当天下单的价格是2299，客服告诉我没有1299的价格，期间京东客服电话联系告知我是我没有抢到1299，但是又有京东客服告诉我当天0-1点的订单都是2099。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
