投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
尚女士 | |
投诉诉求 |
换机或退货 | ||
投诉详情：
小米手机购买一个月，晚上充电谁觉，闻到一股焦味，起身查看，尽是充电的手机正在冒烟，赶忙拔掉，因为拔掉及时，充电口并无异样，但是真的很吓人，幸亏发现及时，如果睡着了，后果不堪设想，家里有俩个很小的宝贝，想想之前看到手机爆炸的新闻，到现在都心有余悸！ 第二天就拿到购买小米手机的实体店维修，因为购买时间不长，我要求换机，维修人员不给，说是要拿去检测，好吧！检测就检测吧！一个星期才打电话给我，说是进水了，腐蚀了，不在保修期，要自己掏180元维修，我一在强调我的手机没进水（谁没事把自己手机放水里），就是进水也不可能进一点点水，维修人员说有可能是夏天热汗气水，我就更想笑了，既然你的手机连一点点的汗气水都接受不了，怎么能够在市面上售卖，夏天你能保证我们人类不出汗？
之前用过很多牌子的手机，掉水里拿出来晒晒照样用，这说明小米手机质量就不过关！ 我在网上也查了，照片就是从百度上截图的，他的症状和我一样，只是我没有拍照，而且很多网友都有同样的问题，甚至比我的还严重，售后大多都是说进水了，不保修需要需要自费 我要是购买使用半年或一年，你说我手机进汗水腐蚀了，我相信，刚刚使用一个月，就腐蚀了，难道在实体店里的时候下雨受潮了？笑话！ 送去维修，我严重怀疑维修人员更换了零件！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
