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金先生 | |
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让转转退款我不要手机了，或者手机跟补偿再晚几天发给我。 | ||
投诉详情：
转转购买验机的小米手机||转转验机后发错地址，联系转转客服一直没有正面回复
转转购买验机的小米手机，验机后我确认要了，结果转转发货给我发错地方（我购买时填的地址是巢湖市庐江县白山镇白山中学附近，结果现在快递发到吉林省白山市去了），导致拿不到手机，让客服退款或者延迟收货也没反应，（说退款去跟卖家协商，但是卖家也没有过错，卖家让我找平台）这三四天客服一直说查询下……反馈下……催促下……也不说到底怎么处理。等这个手机我已经多等了几天，现在马上自动收货了，而且我过几天可能没时间收快递。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
