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已解决:红米Note4手机一年内换了3次主板一次新机手机问题还没解决,厂商不允许更换其他型号的手机

2018-04-12 17:35

投诉行业
小米手机投诉
投诉品牌
红米手机
投诉地区
投诉人
何先生
投诉诉求
全额退款+补贴或者更换其他型号的手机


投诉详情:
红米Note4手机一年内换了3次主板一次新机手机问题还没解决,厂商不同意更换其他型号的手机 订单号:517011775173008301

厂家回复:已联系用户,给予特例退款认可
消费者回访:已经退款了,谢谢你们


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!