投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
给我个说法，到底什么问题！ | ||
投诉详情：
本人2018年元月6日在合肥迪信通手机卖场购买此手机，2018年2月初就发现手机相机照像时，打开10秒钟就提示相机故障，前置摄像头打不开，正月初八去合肥小米手机指定售后检查后，说摄像头坏了，说维修部没配件，要申请厂家发配件，当时说给申请了，今天我又去售后维修，他们把手机拿进工作间20分钟后，又说手机进水了，不在保修范围，说给返厂维修，我怕又会出现什么状况，到时连手机也没得用，所以没同意。初八售后拆开后并没有和我说手机进水，这几天手机也没有进水，第一次折开手机和今天折开手机是同一个小米厂家指定售后服务维修中心，手机还是同一个问题。到底是手机质量问题，还是售后有什么潜规则问题！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
