投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家能尽快联系跟进处理此问题，谢谢 | ||
投诉详情：
1.本人于2017年10月06日在小米官网商城购买红米Note5A高配版手机一台。
2.2017年11月05日发现该手机无法正常启动，一直停留在mi字界面。
3.本人于2017月11月05日下午到小米售后点 广州仟享信息科技有线公司 维修，得到的答复是不予保修，需要换主板，需要收费280元。
4.存在欺诈消费者行为，侵犯消费者合法利益，为赚钱维修费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
