投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米mix |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
赔偿损失 | ||
投诉详情：
2017年9月18号 mix换了个屏幕 收费1055元 支付宝转账支付维修费用。
9月20号顺丰快递寄回后发现 小米售后在没有经过我的同意 私自给我刷机 导致我财务数据丢失 。
9月20号联系小米售后服务电话4001005678 告诉我联系上级领导处理
9月21号 01056835555 回电告诉我 解决不了 。
9月21-23号多次联系小米公司 均无果 。
小米售后 态度恶略 ：说数据删除了 我们恢复不了，你自己想办法吧！！
我可以具体提供 购买 维修 转账的 证据 ！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
