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乔先生 | |
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退货或换新机 | ||
投诉详情：
新手机红米note4x 全网通版 铂银灰 32GB试用就有白屏，检测进液就赖消费者
6月18号在天猫购买的这款手机红米note4x 全网通版 铂银灰 32GB，拿到货后6月21日第一次试用，即发现手机右下角白屏，立即联系卖家，并将手机寄回南京小小米售后，售后检测说是手机进液不符合退机或换机要求。小米售后又将手机原样寄给消费者，拒绝消费者退款或换机要求。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
